Hotel Ex Hacienda Santa Cecilia Jiutepec

Recensione di un ispettore alberghiero

La mia esperienza al Ex Hacienda Santa Cecilia è stata semplicemente incantevole. Arrivando presto al check-in per un matrimonio, il personale è stato così gentile da offrirci l'accesso alla spa per cambiarci, un gesto che ho davvero apprezzato. La nostra camera era impeccabile, con WiFi gratuito e una vista mozzafiato sul giardino, perfetta per godersi un attimo di relax. La cosa che mi ha colpito di più è stata l'attenzione del personale, in particolare di Rosario, che è andata oltre per assicurarsi che tutto fosse a posto, nonostante ci fosse poca disponibilità. Non avendo avuto modo di tornare in tempo dalla celebrazione, tornare in camera e trovare i nostri bagagli sistemati è stato un tocco di classe che non dimenticherò. Ho condiviso questa meravigliosa fuga con mia madre di 93 anni e ogni membro del personale si è dimostrato utile e cortese, facendo di tutto per rendere il nostro soggiorno confortevole. È stata anche una bella occasione per staccare dalla frenesia di Città del Messico; bastano poche ore di viaggio per trovare un angolo di tranquillità in un ambiente da sogno. Non vedo l'ora di tornare!